Términos y Condiciones

Al ingresar a este sitio, usar el formulario o solicitar una cotización, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio. Quien los publica es Takumi Obras e Ingeniería, en adelante Takumi.

1. Objeto y alcance del sitio

Este sitio presenta información sobre los servicios de Takumi (obra nueva, remodelación y diseño) y permite solicitar una cotización. La información publicada es orientativa y no constituye una oferta vinculante ni un contrato.

2. Capacidad legal

Solo pueden solicitar cotizaciones y contratar con Takumi personas mayores de edad con plena capacidad legal, o personas jurídicas representadas por quien esté facultado para obligarlas.

3. Cotizaciones y precios

Para remodelaciones ofrecemos tres tipos de cotización. Los valores se expresan en pesos colombianos por metro cuadrado (m²) de área a intervenir y están sujetos a impuestos:

• Básica: sin costo. Incluye estuco y pintura, enchape genérico, cielo falso genérico. No incluye carpintería, baños ni dotación de baño, diseño.
• Visual: $10.000 por m² más impuestos. Todo lo de la cotización Básica; Renderizado de los espacios; Carpintería; Baños; Documento formal con imágenes; Hasta 3 rediseños del espacio. El valor pagado no se descuenta del contrato de obra.
• A medida: $20.000 por m² más impuestos. Todo lo de la cotización Visual; Diseño personalizado con el cliente; Revisión de gustos, colores y recomendación de materiales; Seguimiento semanal detallado; Hasta 5 rediseños del espacio. El valor pagado se descuenta del contrato de obra si contratas con Takumi la ejecución.

Obra nueva: el presupuesto completo es un servicio aparte, desde $30.000 por m² más impuestos, con alcance y valor definidos según tu proyecto.

El valor estimado que muestra el formulario es una referencia calculada con el área que informas. El valor definitivo se confirma tras la visita técnica y la medición del inmueble. Los rediseños adicionales a los incluidos en cada cotización se acuerdan y cotizan con el asesor. Podemos corregir errores involuntarios en precios o textos del sitio; si detectas alguno, escríbenos a takumi.ingenieriacivil@gmail.com.

4. Perfeccionamiento del contrato de obra

La ejecución de una obra solo se entiende contratada cuando existe una propuesta o contrato escrito, con alcance, valor, cronograma y forma de pago, aceptado por ti y por Takumi. Una cotización, un estimado en pantalla o una conversación por WhatsApp no obligan a ninguna de las partes a contratar.

5. Formas de pago

Este sitio no recibe pagos en línea. Los pagos de cotizaciones y de obra se coordinan directamente con un asesor de Takumi y se acuerdan en la propuesta o el contrato. Para protegerte de fraudes, confirma siempre los datos de pago por nuestros canales oficiales (+57 314 546 3024 y takumi.ingenieriacivil@gmail.com) y desconfía de mensajes que te pidan transferir dinero desde otros números o cuentas. Si realizas pagos a través de una entidad financiera, Takumi no responde por la seguridad ni la disponibilidad de la plataforma de esa entidad, ni por la información que tú registres en ella.

6. Derecho de retracto

Si contratas a distancia (por ejemplo, por internet o teléfono), puedes ejercer el derecho de retracto en los términos y plazos de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), salvo las excepciones legales, como los servicios que ya empezaron a prestarse con tu consentimiento o los trabajos y diseños elaborados a la medida según tus especificaciones. Para ejercerlo, escríbenos al correo indicado en estos términos.

7. Garantía de las obras

La garantía, su plazo y su alcance los fija el contrato de obra, por escrito. La garantía está sujeta a un diagnóstico técnico y, cuando sea necesario, a una visita de verificación. No procede cuando el daño se deba a:

• Fuerza mayor o caso fortuito.
• El hecho de un tercero.
• El uso indebido de la obra o del bien por parte del cliente.
• No seguir las instrucciones de uso y mantenimiento entregadas por Takumi o por el fabricante.
• Intervenciones o modificaciones hechas por terceros sin autorización de Takumi.

8. Obligaciones del cliente

• Entregar información veraz y completa sobre el inmueble y el proyecto.
• Garantizar el acceso al inmueble y contar con los permisos de propietarios, copropiedad o autoridades que se requieran.
• Atender oportunamente las decisiones y aprobaciones que Takumi requiera para cumplir el cronograma.

9. Propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, marca, logotipo, imágenes y diseño) pertenece a Takumi o se usa con autorización, y está protegido por las normas de propiedad intelectual. Los diseños, planos, renders y documentos que elabora Takumi se entregan para el uso del cliente en el proyecto contratado; su uso para otros fines o su cesión a terceros requiere autorización escrita de Takumi. Takumi también podrá usar las fotografías, renders y documentos gráficos de los proyectos para publicidad y portafolio, sin identificar al cliente ni revelar la dirección exacta del inmueble.

10. Uso adecuado del sitio

Te comprometes a no usar el sitio para fines ilícitos, enviar información falsa, suplantar a otras personas, intentar vulnerar su seguridad o enviar solicitudes automatizadas. Ante un uso indebido, Takumi podrá bloquear el acceso e iniciar las acciones legales que correspondan.

11. Limitación de responsabilidad

Hacemos lo posible por que el sitio sea seguro y esté disponible, pero no nos hacemos responsables por virus, demoras o interrupciones en el servicio, errores tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados ni otros fallos ajenos a nuestro control. Takumi tampoco responde por los contenidos o la seguridad de sitios de terceros enlazados desde este sitio (como redes sociales, WhatsApp o Google Maps).

12. Datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, conforme a la Ley 1581 de 2012.

13. Peticiones, quejas y reclamos

Puedes escribirnos a takumi.ingenieriacivil@gmail.com o por WhatsApp al +57 314 546 3024 (Lunes a viernes, 8:00 a. m. – 6:00 p. m.). Atenderemos tu solicitud en los plazos legales.

14. Modificaciones

Podemos modificar estos términos por razones técnicas, comerciales o legales. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha. Las modificaciones no afectan los contratos ya firmados.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a las autoridades competentes de Colombia.